Política de Garantía Premium
Enfoque de la Garantía
SIMULAPP ofrece una Garantía Premium de Mejora de Indicador, basada en el compromiso activo del usuario con el plan de entrenamiento de 30 días.
1. ¿En qué consiste la Garantía Premium?
- Se mantiene activo en la plataforma desde la fecha de compra hasta el día oficial del examen.
- Presenta al menos 6 simulacros completos en modo examen.
- Registra actividad mínima de entrenamiento en la mayoría de semanas previas a la prueba.
- Utiliza el plan recomendado por el sistema de forma verificable.
- Extender el acceso sin costo adicional hasta la siguiente convocatoria similar, o
- Otorgar acceso complementario a módulos avanzados según evaluación interna.
La extensión será evaluada individualmente con base en el historial real de uso.
2. Condiciones para aplicar
La Garantía Premium aplica únicamente si:
- El usuario adquirió el plan “Entrenamiento Intensivo”.
- El progreso está respaldado por datos registrados en la plataforma.
- El usuario no incurrió en uso indebido o compartido de cuenta.
- La solicitud se realiza dentro de los 7 días posteriores a finalizar el plan.
3. Exclusiones
La garantía no aplica cuando:
- El usuario no completó el plan mínimo requerido.
- Hubo inactividad prolongada.
- Se detectó uso irregular del sistema.
- El usuario no presentó los simulacros mínimos establecidos.
4. Transparencia y Confianza
Nuestra Garantía Premium está diseñada para respaldar la calidad del sistema y el compromiso con la mejora continua del aspirante.
"Entrenas con datos. No con suerte."
SIMULAPP es una plataforma tecnológica de entrenamiento académico basada en analítica e inteligencia artificial. No garantiza resultados oficiales, puntajes específicos ni aprobación en concursos públicos. Los resultados dependen del compromiso, disciplina y desempeño individual del usuario.